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配送・送料について

小型荷物便: 当ショップでの小型荷物配送の総称です。

料金：全国一律400円(税別)
下記のいずれかの配送方法にてお送りします。
『スマートレター』『ネコポス』『レターパック』
どの配送方法を選ぶかは、お客様の注文内容に応じてこちらで判断させていただきますのでご了承ください。

また、以下の条件をご理解いただいた上でご利用ください。
・ご注文の商品重量が規定のグラム数を超えた場合は、自動的にコンパクト便もしくは普通便（ゆうパック/クロネコヤマト）に変更となり、該当便送料で計算されます。
・荷物の追跡なし（対象配送方法の中に追跡サービスなしの配送方法があるため。）
・荷物補償なし（配送中の破損や郵便事故の際のお荷物の補償はできません。）
・配達期間：１週間以上かかる場合があります。到着日をお約束できません。
・代金引換はご利用になれません。

◎1会計10,000円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで、送料無料！
※お買い上げ金額に送料は含まれません。商品代金の合計で1万円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
コンパクト便: 北海道700円(税別)　その他地域(国内)900円(税別)
『ヤマトコンパクト便』にてお送りいたします。
*沖縄・離島への送料は、別途計算の上ご連絡いたします。
・ご注文の商品重量が規定のグラム数を超えた場合は、自動的に普通便（ゆうパック/クロネコヤマト）に変更となり、該当便送料で計算されます。

◎1会計10,000円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで、送料無料！
※お買い上げ金額に送料は含まれません。商品代金の合計で1万円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
ゆうパックまたはクロネコヤマト: 北海道1000円(税別)　その他地域(国内)1450円(税別)
*沖縄・離島への送料は、別途計算の上ご連絡いたします。
配送会社はご購入内容に応じてゆうパックまたはクロネコヤマトにてお送りいたします。

◎1会計10,000円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで、送料無料！
※お買い上げ金額に送料は含まれません。商品代金の合計で1万円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

支払い方法について

クレジットカード決済: 下記カードの利用が可能です。
mastercard / VISA / DINERS / JCB / AMEX
代引き: ご購入金額によって、代引き手数料がかかります。
【手数料】
9,999円まで：￥300＋税
29,999円まで：￥400＋税
99,999円まで：￥600＋税
※2020年9月1日より手数料料金が変更となりました。
※小型荷物便はご利用になれません。コンパクト便及びゆうパック・宅急便のみのご対応とさせていただきます。
※チケット代金のお支払にお届け時払いはご利用になれません。

返品について

不良品: 商品到着後７日以内に弊社お問合せ先へご連絡ください。交換の対応をさせていただきます。その際の送料については工房アルティスタ電脳購買部の負担となります。

なお商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。

※お客様都合での一方的なキャンセル・受け取り拒否のあった場合、以降は弊社とのお取引やキャンペーンの受取等をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。ご事情によりお受け取りになれない場合は、速やかに弊社へご連絡ください。

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