ご注文商品のお届けに関しまして

日頃より工房アルティスタ電脳購買部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文商品お届け日のご指定に関しましてご案内を申し上げます。

弊社商品はご注文いただいてからの製作商品等が多くお届け日のお約束が難しい為、お届けのご指定をしていただけない設定となっております。
プレゼント等によりお届け日ご指定ご希望の場合は下記内容をご確認いただき、
備考欄にてご入力をお願いいたします。

【必ずご確認ください】

■製作商品等によりお届け日のご指定はご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください

■製作商品が含まれる場合は2週間程度お時間がかかる事がございます

■ご注文より1週間以内のご指定はご希望に添えない場合が多い為ご遠慮ください

■曜日指定、お時間指定などは発送準備状況に応じて最短の該当曜日やお時間にて発送する事は可能でございます




 

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ネコポス
料金：全国一律440円(税込)

以下の条件をご理解いただいた上でご利用ください。

●ご注文の商品重量が規定のグラム数を超えた場合は、自動的にコンパクト便もしくは普通便（クロネコヤマト）に変更となり、該当便送料で計算されます。
●配達期間：１週間以上かかる場合があります。到着日をお約束できません。
●代金引換はご利用になれません。
●海外への発送はお受けできません。
●ポスト投函でのお届けとなります為、お時間や曜日指定ができません。

◎1会計10,000円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで、送料無料！
※お買い上げ金額に送料は含まれません。商品代金の合計で1万円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
コンパクト便
料金：北海道650円(税込)　/　東北〜中国・四国)990円(税込)　/　九州・沖縄1320円（税込）

『ヤマトコンパクト便』にてお送りいたします。

●海外への発送はお受けしておりません
●離島への送料は、別途計算の上ご連絡いたします。
●ご注文の商品重量が規定のグラム数を超えた場合は、自動的に普通便（クロネコヤマト）に変更となり、該当便送料で計算されます。

◎1会計10,000円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで、送料無料！
※お買い上げ金額に送料は含まれません。商品代金の合計で1万円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
クロネコヤマト宅急便
料金：北海道950円(税込)　/　東北〜中国・四国1680円(税込)　/　九州・沖縄2,480円（税込）

●離島への送料は、別途計算の上ご連絡いたします。
●海外への発送はお受けしておりません。
●クロネコヤマトにてお送りいたします。

◎1会計10,000円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで、送料無料！
※お買い上げ金額に送料は含まれません。1会計の商品代金の合計で1万円消費税別（税込11,000円）以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

返品について

不良品
商品到着後７日以内に弊社お問合せ先へご連絡ください。交換の対応をさせていただきます。その際の送料については工房アルティスタ電脳購買部の負担となります。

なお商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。

※お客様都合での一方的なキャンセル・受け取り拒否のあった場合、以降は弊社とのお取引やキャンペーンの受取等をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。ご事情によりお受け取りになれない場合は、速やかに弊社へご連絡ください。

お支払いについて

クレジットカード決済
下記カードの利用が可能です。
mastercard / VISA / DINERS / JCB / AMEX
代引き
ご購入金額によって、代引き手数料がかかります

【手数料】
9,999円まで：￥300＋税
29,999円まで：￥400＋税
99,999円まで：￥600＋税

※ネコポスではご利用になれません。コンパクト便及び普通便(クロネコヤマト)のみのご対応とさせていただきます。
※チケット代金のお支払にお届け時払いはご利用になれません。
PayPay
PayPayでお支払いについての注意事項

決済画面を途中で閉じられた場合などにより決済が完了していない事例が発生しております。

決済が完了していない事が確認された場合、メールにてご連絡後、お支払いURLを再度お送りさせていただいております。

メールに記載されております期日までにお支払いが確認できない場合は、ご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
※メールアドレス間違いにより、メールが届かない場合がございますのでお間違いのないようご入力をお願いいたします
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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